연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다 해결 방법
갑자기 크롬에서 사이트를 열었는데 “연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다”라는 경고가 나오면 당황하기 쉽습니다. 어제까지 정상적으로 접속했던 사이트에서도 발생할 수 있으며, 컴퓨터의 날짜 오류, 공용 와이파이, 브라우저 문제 또는 해당 사이트의 보안 인증서 만료가 원인일 수 있습니다.
이 경고는 단순한 접속 오류가 아니라 브라우저가 사이트의 신원을 안전하게 확인하지 못했다는 의미입니다. 특히 은행, 홈택스, 정부24, 쇼핑몰처럼 개인정보를 입력하는 사이트라면 경고를 무시하고 접속하지 말고 아래 순서대로 확인해야 합니다. 크롬 공식 도움말에서도 이 오류는 사이트, 네트워크 또는 사용 중인 기기 문제로 발생할 수 있다고 안내합니다.
빠른 해결 요약
- 컴퓨터 날짜, 시간, 시간대가 맞는지 확인하기
- 문제가 한 사이트에서만 발생하는지 확인하기
- 와이파이를 끄고 다른 네트워크로 접속하기
- 크롬 시크릿 창에서 다시 열어보기
- 크롬 캐시와 해당 사이트 데이터를 삭제하기
- 크롬을 최신 버전으로 업데이트하기
- VPN, 프록시, 백신의 HTTPS 검사 기능 확인하기
오류가 생기는 대표 원인
1. 컴퓨터 날짜와 시간이 잘못 설정됨
보안 인증서에는 사용 가능한 시작일과 만료일이 있습니다. 컴퓨터 날짜가 실제 날짜와 다르면 정상 인증서도 만료되었거나 아직 유효하지 않은 것으로 인식될 수 있습니다. Mozilla 역시 잘못된 시스템 시간이 인증서를 만료되거나 유효하지 않은 것으로 판단하게 만들 수 있다고 설명합니다.
2. 사이트의 보안 인증서가 만료됨
특정 사이트에서만 오류가 발생한다면 해당 사이트 운영자가 SSL 인증서 갱신을 놓쳤거나 서버 설정을 잘못했을 가능성이 있습니다.
3. 공용 와이파이 로그인 미완료
카페, 호텔, 병원, 지하철 와이파이는 인터넷 사용 전 별도의 로그인이나 이용 동의가 필요할 수 있습니다. 로그인 절차가 완료되지 않은 상태에서 HTTPS 사이트를 열면 인증서 경고가 나타나기도 합니다.
4. VPN이나 백신 프로그램의 연결 검사
일부 VPN, 회사 프록시, 자녀 보호 프로그램, 백신의 HTTPS 검사 기능이 브라우저와 사이트 사이의 보안 연결을 검사하면서 인증서 오류를 만들 수 있습니다.
5. 오래된 브라우저 또는 운영체제
브라우저가 너무 오래되면 새로운 인증기관이나 보안 방식을 정상적으로 인식하지 못할 수 있습니다.
해결 방법 1. 날짜와 시간부터 맞추기
가장 먼저 Windows 날짜와 시간 설정을 확인합니다.
- 키보드에서
Windows 키 + I를 누릅니다. - 시간 및 언어 → 날짜 및 시간으로 이동합니다.
- 자동으로 시간 설정을 켭니다.
- 자동으로 표준 시간대 설정도 켭니다.
- 표준 시간대가 서울, UTC+09:00으로 표시되는지 확인합니다.
- 가능하다면 지금 동기화를 누릅니다.
- 크롬을 완전히 종료한 후 다시 실행합니다.
Microsoft 공식 안내에서도 Windows의 설정 → 시간 및 언어 → 날짜 및 시간에서 자동 시간과 표준 시간대를 설정하도록 설명하고 있습니다.
컴퓨터를 켤 때마다 날짜가 다시 틀어진다면 메인보드의 CMOS 배터리 문제일 수 있으므로 점검이 필요합니다.
해결 방법 2. 네트워크를 바꿔서 접속하기
현재 사용하는 인터넷 연결 때문에 인증서가 정상적으로 확인되지 않을 수도 있습니다.
먼저 와이파이를 끈 뒤 다시 연결하고, 공유기 전원을 약 10초 정도 껐다가 켜봅니다. 노트북이나 휴대폰이라면 다음과 같이 네트워크를 변경해 확인합니다.
- 공용 와이파이 대신 휴대폰 데이터 사용
- 휴대폰 핫스팟으로 PC 연결
- 회사 인터넷 대신 가정용 인터넷 사용
- VPN을 사용 중이라면 잠시 연결 해제
다른 네트워크에서는 정상적으로 접속된다면 기존 와이파이, 공유기, 회사 프록시 또는 DNS 설정 문제일 가능성이 큽니다.
공용 와이파이를 사용 중이라면 와이파이를 삭제하고 다시 연결한 뒤 표시되는 로그인이나 이용약관 동의 화면부터 완료합니다.
해결 방법 3. 크롬 캐시 삭제와 업데이트
시크릿 창에서 확인하기
키보드에서 Ctrl + Shift + N을 눌러 시크릿 창을 연 다음 문제가 발생한 사이트에 접속합니다.
시크릿 창에서는 정상적으로 열린다면 저장된 사이트 데이터나 확장 프로그램이 원인일 가능성이 있습니다.
캐시와 사이트 데이터 삭제하기
- 크롬 오른쪽 위 점 3개를 누릅니다.
- 인터넷 사용 기록 삭제를 선택합니다.
- 기간을 전체 기간으로 설정합니다.
- 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일을 선택합니다.
- 데이터 삭제를 누릅니다.
쿠키를 삭제하면 로그인되어 있던 사이트에서 로그아웃될 수 있으므로 비밀번호를 확인한 후 진행하는 것이 좋습니다. 크롬 공식 도움말에서도 인터넷 사용 기록 삭제 메뉴에서 기간과 삭제할 데이터를 선택할 수 있다고 안내합니다.
크롬 업데이트하기
- 크롬 오른쪽 위 점 3개를 누릅니다.
- 도움말 → Chrome 정보로 이동합니다.
- 업데이트가 있으면 설치가 자동으로 진행됩니다.
- 다시 시작 버튼을 누릅니다.
Chrome 정보 화면에 다시 시작 버튼이 없다면 대부분 최신 버전입니다.
해결 방법 4. 프록시·VPN·보안 프로그램 확인하기
Windows 프록시 확인
개인이 사용하는 PC인데 프록시를 설정한 적이 없다면 다음 항목을 확인합니다.
- Windows 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 프록시로 이동합니다.
- 자동으로 설정 검색은 켭니다.
- 프록시 서버 사용이 켜져 있다면 설정 경위를 확인합니다.
- 개인 PC에서 사용한 적이 없다면 끄고 다시 접속합니다.
회사나 학교 PC는 관리자가 프록시를 설정했을 수 있으므로 임의로 변경하지 말고 담당자에게 문의해야 합니다. Windows의 프록시 설정 경로는 Microsoft 공식 안내에서도 확인할 수 있습니다.
백신의 HTTPS 검사 확인
백신 설정에서 다음과 같은 기능이 켜져 있다면 잠시 중지한 후 접속 여부만 확인합니다.
- HTTPS 검사
- 암호화 연결 검사
- 웹 보호
- SSL 검사
주의: 백신 프로그램 전체를 삭제하거나 실시간 보호를 장시간 끄는 것은 권장하지 않습니다. 테스트가 끝나면 반드시 보호 기능을 다시 켜야 합니다.
오류 코드별 확인 방법
경고 화면 아래쪽에 표시되는 오류 코드를 확인하면 원인을 좁힐 수 있습니다.
NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
컴퓨터 날짜가 잘못되었거나 사이트 인증서가 만료된 경우가 많습니다.NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
인증서를 발급한 기관을 신뢰할 수 없거나 VPN·백신이 연결을 검사하는 경우 발생할 수 있습니다.NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
접속한 주소와 인증서에 등록된 사이트 주소가 일치하지 않는 경우입니다.ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
사이트 서버의 SSL 설정, 보안 프로그램 또는 네트워크 연결 문제를 확인해야 합니다.
그래도 안 될 때 확인할 것!!!
먼저 다른 브라우저나 다른 기기에서도 같은 사이트를 열어봅니다. 여러 기기와 네트워크에서 동일하게 오류가 발생한다면 사이트 운영자의 인증서 문제일 가능성이 높습니다. Firefox 공식 도움말도 다른 브라우저에서 같은 사이트가 열리는지 확인하고, 모두 접속되지 않으면 사이트 측 문제를 의심하도록 안내합니다.
은행, 정부24, 홈택스 같은 공식 서비스라면 검색광고나 문자에 포함된 주소가 아니라 즐겨찾기 또는 공식 앱을 통해 다시 접속합니다. 오류가 계속되면 해당 기관의 공식 고객센터나 서비스 점검 공지를 확인해야 합니다.
주의할 점
경고 화면에서 고급 → 안전하지 않음으로 이동이 표시되더라도 무조건 누르지 마세요.
특히 다음 사이트에서는 인증서 경고를 무시하면 안 됩니다.
- 인터넷뱅킹과 카드사
- 홈택스·정부24 등 정부 서비스
- 이메일과 클라우드 서비스
- 쇼핑몰 결제 페이지
- 아이디, 비밀번호, 주민등록번호를 입력하는 페이지
사이트 주소의 철자가 조금이라도 이상하거나 문자·카카오톡으로 받은 링크라면 피싱 사이트일 수 있습니다. 인증서 경고가 표시된 상태에서는 로그인 정보, 공동인증서 비밀번호, 카드번호를 입력하지 않는 것이 안전합니다.
자주 묻는 질문 FAQ
한 사이트에서만 오류가 발생하면 컴퓨터 문제인가요?
다른 사이트는 정상인데 특정 사이트에서만 발생한다면 해당 사이트의 인증서 만료나 서버 설정 문제일 가능성이 높습니다. 다른 기기에서도 같은 증상이 나타나는지 확인해보세요.
고급 버튼을 눌러서 접속해도 되나요?
개인정보를 입력하지 않는 내부 테스트 페이지이고 관리자에게 안전한 주소임을 확인받은 경우가 아니라면 권장하지 않습니다. 금융·정부·로그인 사이트에서는 접속하지 않는 것이 안전합니다.
휴대폰에서도 같은 오류가 뜨면 어떻게 하나요?
휴대폰의 날짜와 시간을 자동으로 설정하고, 와이파이 대신 모바일 데이터로 접속해보세요. 이후 Chrome이나 Safari를 최신 버전으로 업데이트합니다.
캐시를 삭제하면 저장된 비밀번호도 없어지나요?
캐시된 이미지와 파일만 선택하면 일반적으로 저장된 비밀번호는 삭제되지 않습니다. 삭제 화면에서 비밀번호 및 기타 로그인 데이터가 선택되지 않았는지 확인하세요.
모든 사이트에서 인증서 오류가 발생합니다
컴퓨터 날짜와 시간, VPN, 프록시, 백신의 HTTPS 검사 기능을 우선 확인해야 합니다. 회사나 학교 PC라면 자체 보안 인증서를 사용하는 경우가 있으므로 네트워크 관리자에게 문의하세요.
“연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다” 오류가 나타나면 가장 먼저 Windows 날짜와 시간 동기화 → 다른 네트워크로 접속 → 크롬 캐시 삭제 → 크롬 업데이트 순서로 확인하는 것이 좋습니다.
특정 사이트에서만 계속 발생한다면 사용자가 해결할 수 없는 서버 인증서 문제일 수 있습니다. 이때는 경고를 무시하지 말고 사이트 운영자나 공식 고객센터의 조치를 기다리는 것이 안전합니다